Aviso de privacidad integral
En vigor desde el 17 de febrero de 2026.
Documento emitido por SeniorConsultantMx S.A.S. para el sitio seniorconsultantmx.click, que orienta sobre el seguro de vida de aceptación simplificada y sobre la relación con agentes de seguros. Se expide conforme a los artículos 15, 16 y 17 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y a su Reglamento.
1. Identidad y domicilio del responsable
SeniorConsultantMx S.A.S. es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban en este sitio. Es una sociedad mexicana constituida el 21 de agosto de 2017, con Registro Federal de Contribuyentes SEN170821YB5 y domicilio en Puerto de Mazatlán 8, C.P. 52170, Toluca, Estado de México, México, donde también recibe notificaciones relacionadas con datos personales.
Las solicitudes previstas en este aviso se atienden por correo en [email protected] y por teléfono en el +52 722 956 0313, de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 y los sábados de 9:00 a 14:00.
2. Datos personales que se recaban
Se recaba únicamente lo que la persona escribe en el sitio o dicta por teléfono. No se adquieren bases de datos ni se toma información de fuentes ajenas. El detalle es el siguiente:
| Datos de identificación | Nombre y apellidos. |
|---|---|
| Datos de contacto | Correo electrónico, teléfono y estado de residencia. |
| Datos del cuestionario | Domicilio en México, tramo de edad, quién sería la persona asegurada, la suma asegurada que tiene en mente, qué le detiene, si había platicado antes con un agente y cómo prefiere que le busquen. |
| Datos técnicos | Una señal en el almacenamiento local del navegador, ligada al dominio seniorconsultantmx.click, para no repetir el aviso de cookies. |
Datos que nunca se piden. En este sitio no se solicitan números de tarjeta, claves de banca en línea, NIP, códigos enviados por mensaje ni información patrimonial. Si alguien los pide invocando el nombre de SeniorConsultantMx, no proviene de SeniorConsultantMx y conviene reportarlo al +52 722 956 0313.
Sobre el tabaco. Es la única pregunta relacionada con la salud y puede considerarse dato sensible conforme al artículo 9 de la Ley. Se recaba con consentimiento expreso —la casilla que se marca antes de ver el resumen— y puede omitirse eligiendo «Lo veo con el agente». El cuestionario de salud completo lo levanta después el agente, con el consentimiento por escrito que le exige la institución de seguros.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias, necesarias para la relación jurídica que da origen a este tratamiento:
- Orientar sobre el funcionamiento del seguro de vida de aceptación simplificada y sobre lo que corresponde a cada parte del trámite.
- Poner las respuestas del cuestionario a disposición de un agente de seguros con cédula vigente, para que establezca contacto y, si se le pide, elabore una cotización.
- Responder consultas recibidas por el formulario de contacto o por teléfono.
- Tramitar bajas y solicitudes de derechos ARCO, y conservar la evidencia de haberlas atendido.
Finalidades secundarias, que pueden rechazarse sin afectar las anteriores:
- Enviar material nuevo sobre coberturas de vida y sobre cambios en la regulación del sector asegurador.
- Elaborar estadísticas agregadas y sin nombres sobre el uso del cuestionario, con el fin de reescribir lo que se explica mal.
El rechazo se comunica en la página de baja o por correo a [email protected].
4. Transferencias de datos
Los datos de identificación, contacto y cuestionario se transfieren a agentes de seguros con cédula vigente y, por su conducto, a la institución de seguros que analizará la solicitud. La transferencia es indispensable para cumplir la finalidad primaria y se realiza con fundamento en el artículo 36 de la Ley; el titular la consiente al concluir el cuestionario y marcar la casilla correspondiente.
Intervienen asimismo los proveedores de correo electrónico y de alojamiento del sitio, en calidad de encargados y con obligación contractual de confidencialidad, así como la autoridad competente cuando medie requerimiento fundado y motivado.
No se venden, rentan ni intercambian datos personales para fines distintos de los aquí señalados.
5. Derechos ARCO
El titular puede ejercer cuatro derechos sobre sus datos: acceso para conocerlos y saber cómo se usan, rectificación para corregirlos o completarlos, cancelación para solicitar su eliminación cuando proceda y oposición para pedir que dejen de utilizarse con una finalidad concreta.
La solicitud se presenta en [email protected] o por escrito en Puerto de Mazatlán 8, Toluca, MEX y debe contener:
- Nombre del titular y medio para recibir la respuesta.
- Copia de identificación oficial vigente y, en su caso, el documento que acredite la representación.
- Señalamiento preciso de los datos y del derecho que se hace valer sobre ellos.
- Elementos que faciliten la localización de los datos, como la fecha aproximada del cuestionario.
La respuesta se comunica en un plazo de veinte días hábiles y, de resultar procedente, se hace efectiva dentro de los quince días hábiles posteriores. El ejercicio es gratuito; sólo podrían cobrarse los gastos de envío o de reproducción.
6. Revocación del consentimiento
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento por correo a [email protected] o desde la página de baja. Si la relación con un agente o con una institución de seguros ya inició, ésta se rige por los avisos de privacidad de dichas personas, que son documentos independientes de éste y se solicitan directamente a quien los emite.
7. Cookies y tecnologías similares
El sitio escribe una sola señal en el almacenamiento local del navegador, con el único objeto de recordar que el aviso de cookies ya fue cerrado. No se emplean cookies publicitarias de terceros, no se sigue la navegación fuera de seniorconsultantmx.click y no se construyen perfiles. La señal puede borrarse desde las opciones del navegador, con el único efecto de que el aviso vuelva a mostrarse.
8. Seguridad, conservación y menores de edad
Se aplican medidas administrativas, técnicas y físicas razonables: acceso restringido al personal que lo requiere, conexiones cifradas y eliminación de registros cuando dejan de ser necesarios. Ningún sistema es invulnerable, razón por la cual conviene insistir en que por este medio no se solicitan claves bancarias.
Las respuestas se conservan mientras avanza la gestión con el agente y, concluida ésta, por el tiempo necesario para acreditar su existencia. El sitio se dirige a personas mayores de edad; no se recaban datos de menores de manera deliberada y, de recibirse por error, se eliminan al advertirlo.
9. Cambios al aviso y autoridades competentes
Este aviso se modifica cuando cambia la legislación aplicable, la forma de operar del sitio o las prácticas de protección de datos. La versión vigente es la publicada en esta dirección, con la fecha del encabezado actualizada.
Cuando el titular considere vulnerado su derecho a la protección de datos, la autoridad competente es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Si el asunto se refiere a consumo o publicidad, corresponde a la PROFECO; si se refiere a una póliza de vida o al trato recibido de una institución financiera, a la CONDUSEF.
SeniorConsultantMx S.A.S. · RFC SEN170821YB5 · Puerto de Mazatlán 8, C.P. 52170, Toluca, Estado de México, México · [email protected]